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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Warum muss ich zuerst meine Postleitzahl eingeben, bevor ich bestellen kann?

Da wir alle unsere frischen Halal-Mahlzeiten mit unserem eigenen gekühlten Lieferdienst transportieren, um die Frische und die Kühlkette zu gewährleisten, arbeiten wir mit strengen, regionsspezifischen Lieferrouten. Indem Sie Ihre Postleitzahl vorab eingeben, überprüft unser System sofort, ob wir derzeit an Ihre Adresse liefern und welche spezifischen Liefertermine für Ihre Nachbarschaft verfügbar sind. Dadurch wird vermieden, dass Sie Zeit mit der Zusammenstellung einer köstlichen Essensbox verbringen, die wir letztendlich nicht zum gewünschten Zeitpunkt bei Ihnen abliefern können

Werden die Mahlzeiten auf dieser Seite als komplette Box geliefert oder kann ich einzelne Gerichte auswählen?

Auf dieser Seite stellen Sie Ihr ideales einmaliges Essenspaket komplett selbstständig zusammen, basierend auf den gezeigten Gerichten und Komponenten, wie unserem traditionell gewürzten Hackfleischspieß. Sie sind also nicht an ein vorgegebenes Menü gebunden, sondern wählen manuell die authentischen türkischen Gerichte und Beilagen aus, auf die Ihre Familie in dieser Woche Appetit hat. Unsere Köche bereiten dann genau Ihre gewählte Auswahl frisch in unserer Küche zu, wonach alles übersichtlich und fertig zum Verzehr bei Ihnen angeliefert wird.

Wenn ich hier eine Bestellung aufgebe, bin ich dann automatisch an eine wöchentliche Wiederholung gebunden?

Nein, alle Bestellungen, die Sie über diese spezielle Seite aufgeben, sind einmalige Bestellungen, was bedeutet, dass Sie die absolute Freiheit haben, zu bestellen, wann es Ihnen passt, ohne dass ein Abonnement oder eine Mitgliedschaft aktiviert wird. Es wird also niemals automatisch eine Folgelieferung geplant oder Geld von Ihrem Konto abgebucht. Sollten Sie nach dieser Mahlzeit so begeistert sein, dass Sie öfter bestellen möchten, können Sie jederzeit selbst entscheiden, eine neue Einzelbestellung aufzugeben oder zu unserem günstigen Wochenabonnement zu wechseln.

Was passiert, nachdem ich meine Postleitzahl eingegeben habe und wann wird geliefert?

Sobald Sie eine gültige Postleitzahl eingegeben haben, wird die Seite sofort freigeschaltet und Sie erhalten eine Übersicht über die genauen Tage, an denen unsere eigenen Lieferanten in Ihrer Nähe unterwegs sind. Sie wählen dann beim Bezahlen das Lieferdatum, das am besten in Ihren Terminkalender passt. Am Abend vor der Lieferung kochen wir die Mahlzeiten tagesfrisch für Sie. Am Tag der Lieferung halten wir Sie genau über unsere Ankunftszeit auf dem Laufenden, damit Sie genau wissen, wann Sie die gekühlten Pakete entgegennehmen und im Kühlschrank unterbringen können.