Stornierungs- und Rückgabebedingungen

1 Rückgabe und Widerruf

1.1 Die von Yasemin gelieferten Mahlzeiten sind frische, verderbliche Produkte, die ihrer Art nach nicht zurückgesandt werden können. Aus diesem Grund ist das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß Art. 6:230p Buchstabe f Nummer 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuchs (BW) ausgeschlossen. Das bedeutet, dass gelieferte Mahlzeiten nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können.

1.2 Da es sich um frische Mahlzeiten handelt, können bereits gelieferte und/oder geplante Boxen nicht zurückgenommen oder weiterverkauft werden. Für diese Boxen bleibt der vereinbarte Preis geschuldet.

1.3 Andere (nicht verderbliche) Produkte dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Yasemin und unter den von Yasemin gestellten Bedingungen zurückgesandt werden. In diesem Fall gehen die Kosten der Rücksendung zulasten des Kunden.

2 Beanstandungen zur Lieferung

2.1 Sie müssen die gelieferten Mahlzeiten unmittelbar nach Erhalt prüfen. Beanstandungen über einen Mangel der gelieferten Produkte müssen Yasemin innerhalb von 36 Stunden nach Erhalt schriftlich und begründet gemeldet werden.

2.2 Findet Yasemin Ihre Beanstandung begründet, wird Yasemin die betreffenden Produkte nach eigener Wahl kostenlos ersetzen oder den gezahlten Betrag erstatten.

2.3 Beanstandungen können Sie über die Kontaktdaten auf der Website von Yasemin einreichen.